Званична интернет презентација
Град Бијељина

Град Бијељина међу првима уводи ЧетБот апликацију


         
​Град Бијељина ће међу првима у Републици Српској и БиХ увести ЧетБот (ChatBot) апликацију за услуге која ће омогућити већу транспарентност јавне управе и доступност информација грађанима 24 часа дневно путем аутоматизованих порука које ће пружати виртуелни асистент.
Споразум о сарадњи у оквиру пројекта „Унапређење општинских услуга у Србији и БиХ увођењем ЧетБот апликације“ је у име Града Бијељина у Београду потписао замјеник градоначелника Предраг Јовић, истакавши да ће локална управа на овај начин бити ефикаснија и приступачнија.
- Учествовањем у пројекту, Бијељина се придружује великим европским и свјетским градовима који су увидјели значај примјене вјештачке интелигенције за пружање разноврсних информација – туристичких, комуналних, административних и сличних,  што показује да је спектар могућности кориштења ЧетБота велики – навео је Јовић.

Грађани ће ЧетБот-у моћи да приступе путем мобилног телефона или компјутера, без инсталирања додатних апликација, а Град ће становницима моћи да пружи низ релевантних информација, као што су подаци о комуналним услугама, локалним подстицајима за пословање, доступним пословним објектима, пословним догађајима, поручивању докумената и слично.
Током припремне фазе пројекта биће обучена два службеника Градске управе за креирање сценарија за ЧетБот и у плану је да овај електронски систем буде у функцији до јуна 2022. године.
Осим Бијељине, у Српској ће вјештачка интелигенција у виду ЧетБота бити развијена у општини Лакташи, а партнери у оквиру пројекта који спроводи њемачки ГИЗ, су фирме „Сага НФГ“ из Бањалуке, „Сага“ из Београда“, НАЛЕД и Привредна комора Републике Српске.
Очекивани резултати пројекта, у којем Град Бијељина учествује захваљујући добијеном сертификату за град са повољним пословним окружењем (BFC - Business Friendly Certification South East Europe), су повећана транспарентност јавне управе, постизање веће свијести јавних и приватних субјеката о користима дигиталног пружања градских и општинских услуга и побољшање интеракције институција са њиховим грађанима.